コラム１ 「そこそこいいのがいいな・・」 ２ ２０００年度掲載分です。
佐渡に片想いのたびのもんが明日の佐渡など思い、タウン誌「佐渡国」に泰（たい）として書きました。（新潟日報分はこちら） 最新掲載順
１９９９年度掲載分
２００１年度掲載分
２００２年度掲載分
自立の機会がやって来た ００／１２月号掲載分
佐渡でも、「地方分権」推進の催しが目立って来ましたね。
最近でも、１０／２９日（日）、ＪＣ主催の、「佐渡一島一市の意見交換会」と、１１／８日（水）、県主催の「地方分権シンポ」は、ズバリそのものであったし、今後も頻繁に予定されるでしょう。
前者は、自治省事務官の、「これからの市町村の在り方」という講演の後に、意見交換会が行われ、後者は、国の借金が返済不能なほど大きいから、経費を減らして自立してくれとの儀式なのだな思えました。
メリットを強調し、デメリットを伏せたりと「よらしむべし、知らしむべからず」の姿勢は全く変わっていませんでした。
政治家たちの、その姿勢が国民の自立心を去勢した責任については一切触れていません。地方分権とは、その去勢された自立心を取り戻して自立自助、自主独立を実行するということではないでしょうか。
現政治家のやっていることは、「俺の言うことを聞いていれば食えるだけの給料は保証するから」と独裁したあげく破綻する、ワンマン経営者の経営姿勢と全く同じなのです。
ただ、四年に一度ある選挙を経ている以上、有権者も責任大ですが。
通常、問題対策とは、現象、理由、原因と探って、対策を建てることが欠かせませんが、その原因に触れない以上、対策は見当違いにならざるを得ません。
せいぜい、経費削減策としての市町村合併であり、自立自助、自主独立の恒久策は浮かんで来ません。
したがって、交付金を減らされない工夫とか、少子、過疎対策はお手上げだ、との話ししか出ない有様でした。
国の借金は収入の７倍、地方は同じく３・５倍です。民間ならとっくに倒産しているが、債務者であり当事者でもある納税者自身が、他人事と傍観していたからここまで膨れ上がったのです。
将来、収入が格段に増えるのなら返済も可能ですが、輸出を伸ばそうにも、成り金趣味を内外でひけらかしたために焼餅を妬かれて、円高や不買運動などと叩かれるのですから伸びは期待出来ないでしょう。
残るは、インフレか。それがいやなら、足るを知る価値観に切り替え、嫉妬されない生活態度に改め、収入に合わせて支出を切り詰め、生き残りを図るしかないのではないでしょうか。
まして、佐渡の場合、借金依存度は最悪なのですから、なんらかの存在価値を示し、誇りを持って当面必要な交付金を要求しなければなりませんがその策も出ませんでした。
現在、税収の四割は地方が集め、残りの六割は国が集めています。しかし、使うのは地方が六割ですから、二割を国が交付税や補助金の形で地方にバラまく仕掛けです。
これが、地方政治とは、中央からいかに金をセビって来るかでしかない理由であり、中央の情実や恣意が働く事情がここにあります。
地方分権とは、自立自助を旨として、徴税権を逆転させ、初めて民主主義が機能するものです。
官から民への業務委託でコストは半分になるという試算もあります。浮いた人員、費用をもって、自立自助を目指す産業振興策が、少子、過疎対策となるでしょう。
佐渡にも、携帯電話部品を外国企業に売り、数年前は十数人だった企業が２５０人にもなった企業があります。
今後は、このように島外からお金を稼ぐ企業を育てる政策が不可欠です。
自立自助は、補助金依存事業や、島内の金をかき回している業種では成り立ちません。今後存在価値が高まるのは島内のものを島外へ売る事業であります。
その上で、環境と共生し、足るを知り、自由な時間を味わうことを、「豊かさ」と示す生き方もあります。これならば、先進地として存在価値も認められ、誇りも持てるのですが。
環境及び景観保全をどうお考えですか ００／１１月号掲載分
佐渡が、日本一自然が豊かなところだと思うのは私ばかりではないでしょう。
この、天が与えてくれた資産をどう運用するかで佐渡の将来が決まるような気がします。
どうもそれに関わるのではないかなと、１０月１日、１１日に行われた国府川水系河川整備計画についての、流域住民への説明会、それを受けた流域協議会を傍聴しました。
その整備計画（案）とは、進捗度は、はや８６％なのだそうです。おっと、それをもって住民を馬鹿にしていると怒ってはいけません。
聞けば、河川整備とは、治水目的から始まって、利水、そして近年環境保全が叫ばれ、そして、環境保全に、親水性（人が水に親しむ）などの要素を加味した計画変更発表が、今回の説明会及び協議会が催された事情と思われました。
しかも説明会は、日曜日というお役所（相川土木事務所）としては異例の開催でありました。（協議会は１１日水曜日） そのせいか、私が傍聴した金井町役場では、予想を超えて傍聴者が詰め掛け、質問も一時間に及ぶという盛況であり、回答も誠意を感じさせるものでありました。
一方、それを受けて行われた協議会は、週日ということもあってか、傍聴者は僅か７人でありましたが。 協議会では、学識経験者、流域町村長が、質疑を行ったが、特に異論はなく説明会での意見を反映することで散会となりました。
私も、景観保全という観点から質疑に加わりたかったのですが、一般傍聴者に発言の機会はなく残念でした。これは、観光不振が取り沙汰され、対策を叫ばれている現状に対し、佐渡なら尚更、必要不可欠なことではないでしょうか？。
先月半ばですが、ニフティのパソコン通信を通じて全国から島好き、島巡りの達人たちが佐渡ツアーにやって来ました。
彼らは、駆け足ツアーであったにもかかわらず、佐渡の、清澄な海、深い山や静謐な池、岩魚の棲む川、中山間地の棚田等の景観美に魅かれ、次はじっくり味わいたいと名残惜しげに帰って行きました。あちこちの島と比較してであろう、彼らの佐渡の景観への思い入れや観察を聞くに、景観保全は最優先事項と改めて感じました。
協議会の傍聴席に、外海府・戸地川流域採石反対の「自然を考える会」の人達も来ており、閉会後、相川土木事務所長に陳情をしておりましたが、事が、飲料水、潅漑用水という生命線を脅かされているという危機的状況であり、最優先検討事項といえますが、あわせて、景観保全に全く配慮のない自然破壊は、佐渡観光にとっても大問題でしょう。
この話を聞いた、彼ら「島好き」たちの驚きは、戸地川が、川口近くでも岩魚が泳いでいるという事実、そんな川が、島である佐渡に存在すること自体も驚きのようでした。さらに、この川がかって水不足を来したことのない豊富な水量に恵まれ、しかも岩魚が泳ぐ清流であり、そのような川を駄目にすることは、佐渡の魅力を自ら滅ぼす自殺行為だというのが、彼らが呆れ、驚いたことでした。
人間の便益への欲求は限りがありません。環境保全とは、地球の保全のために、欲望をどこで抑えるかということです。一方、景観というものは歓びをもたらすものです。
歓びなくしてなんの便益ぞやともいえます。まして、佐渡は、今後も観光に頼る島であり、景観保全は死活問題でもあるわけです。確かに、環境保全を配慮し、コンクリート張りを減らせば皮肉なことに自然石が必要です。
しかし一方、生活の生命線や景観保全に配慮するならば、切り出す場所は他にもある筈です。佐渡は、トキが最後まで生き残っている島です。環境保全、景観保全のお手本で生きるべき島ではないでしょうか？、そしてその資格は、他のどの地域よりも最適格であるといえます。
そしてこの保全対策は、佐渡が、美しい自然に恵まれている島だというアッピールでもあります。自然と人間が、互いに邪魔にし合う事なく共生し、そこそこに幸せを共有する地域として。
また、今回の協議会で驚いたことですが、国府川が、二級河川であるが故に、町村長すら、この計画を知らなかったということです。県側から資料を配られ、初めて見るといった有様は奇妙な眺めでありました。
おりから、地方分権が問われていますが、この環境、景観をきめこまかく住民の意見を吸い上げて保全するに地方分権は欠かせず、また、地方分権とは、自己責任のもと、その識見を問われることでもあるわけです。
問題の共有が自立への道 ００／１０月号掲載分
「茹（ゆ）で蛙状態」という言葉が、企業経営を語る際使われます。
すなわち、蛙が、釜で茹でられているのに気が付くのが遅れ、茹でられてしまうという残酷物語りを、ワンマン社長の自己過信や、杜撰、放漫管理で、社員の問題解決能力を育てられず、それに気が付いたときには手遅れで倒産してしまう企業に譬えたものです。この場合、蛙は徐々に茹でられている危機情報も、飛び出して自立する能力も、なかったということでしょう。現在の地方自治体は、まさにこれだと思えるのですがいかがでしょうか。
「知事と１０か市町村長との意見交換会」と「知事のさわやかトーク」を傍聴して、「茹で蛙状態」感を覚えたのは私だけでしょうか。
出席している組長や有権者は、佐渡の現状と未来をまるで知らされていないかのようでした。すなわち、こうだからこうなるであろう、という情報を。
「知事と市町村長との・・」の際は、新潟県のトータル数字と全国比較。「さわやか・・」では、新発田市との比較数字しか資料として配布されませんでした。佐渡一島一市を推進している知事は、佐渡一島の現状と未来について数字で説明責任を果たすつもりがないかのようです。
県の統計課の数字はといえば、３年前の数字であったりで説明責任を果たしているとはいえません。ただ、組長初め傍聴者がこれらを欲しがっていたかは疑問でしたが・・。これらの情報、すなわち「問題」の共有なくして危機感を共有出来ず、問題解決に向かわないのも無理なく、まさに茹で蛙状態です。
二つの催し共、「お上に一任するか？」「宜しくお願いします」との儀式のようでしたから。では、有権者が当然の権利であるその情報を手に入れられるのでしょうか？、現状では、至難というより不可能です、何故なら、公開されている数字は古くてその役に立たないからです。説明責任を感じていあない証拠です。
民間企業なら、実務に従事する社員と問題の共有をし、労使一心同体で解決に当たらなければ、会社の存続が望めないのはもはや経営の常識であり市場が証明しています。故に、速やかな情報共有が不可欠とされます。
直近の「雪印」「三菱自動車」等、大手企業の不祥事も問題の共有をすることなく、臭いものに蓋をする風土が大事に至ったのです。内部の姑息な保身は、外部に決定的な不信を植え付けます。自治体とその住民との関係も同様でしょう。首長の自己過信が、説明責任（情報公開）を果たさず、盲従を強いているのが中央と地方自治体、地方自治体と住民の関係ではないでしょうか。
では、どうすればそれが変わるのか？。簡単です、住民にも責任を負わせるのです。「よらしむべし、知らしむべからず」でなく、首長だけが握っている情報を公開することです。自己過信と情報密室化による体制が効率的などとはもはや時代錯誤、説明責任を果たし住民の自立を求めることです。
民間企業なら、情報公開は株主が要求します、自己責任のリスクがあるからです。それ以外の関係者に対しては協力要請の必要がある場合公開します。かたや、納税者は納税義務を負うゆえに、行政は、納税者全員に説明責任を果たす義務があり、そしてその協力を請わねば目的、目標を達成出来ない立場にある筈です。
ただし、強請ではなく。人は、気が付けば変わるものです、強制的に右向けといわれれば、左を向きたくなるものですが。そして、リーダーに衆知を求める姿勢があれば進んで協力するものです。幸い、ＩＴ（情報技術）は、情報作成、共有、受発信を簡便にしつつあり、問題を共有し、衆知を集めるに最適です。
ＨＰ（ホームページ）やその中のＢＢＳ（掲示板）は、急速に活用されつつあります。直近の例を挙げれば、佐渡観光振興に関する、問題提起、提案が佐渡関連のＨＰやその掲示板、ニフティのフォーラムなどで盛り上がっているではありませんか。
現在、佐渡の各自治体のＨＰに掲示板はありませんが、これが開かれたとき、はじめて首長サイドの自己過信と姑息な保身からの変身が認められるでしょう。だれでもが簡便に議論に参加出来るインターネット世論が世の中を変える、これこそ「ＩＴ革命」なのです。
離島のハンデと過疎を克服する最強手段でもあり、とすれば、公的支援の最優先事項ともいえますね。
いまさらですが・・ ００／９月号掲載分
「いいですねえ、こんなにいいとこなら、今年は下見ということで来年は本格的に皆を連れて来ますよ」（名古屋の青年）「ここはいいですねえ、降りたくないから今日はここでキャンプします」（京都の青年）「子供のころにキャンプに来たきりなんだけどやっぱりいいねえ」（新穂の中年氏）そして「えーっ ここなくなっちゃうんですか？］とは、ドンデンは大佐渡ロッジでの先日の会話である。
新潟日報佐渡版に、今年の観光客は目下１１％減で、「景気低迷の影響も考えられるが、これといった理由が見当たらない・・・」とある首長の弁が載っていた。
これを読んで「見当たらないではなく、わからないのだろう」というコメントが、拙ホームページ掲示板にアップされたがやはりそうなのだろうか？。この首長の地元では、リピーターが期待出来るとは思えない奉行所再建をしているのだからそういわれても仕方ないが。
また、大佐渡ロッジを閉鎖した市も佐渡の自然など魅力はないと考えての決断なのだろう。しかし、冒頭の言は島外の代表的的意見である。
佐渡の活性化とは、島「内」外に佐渡が好きな人が増えることだと思う。
では、リピーターは何に魅き寄せられるのだろう？。
単独イベントでは、鼓童のアース・セレブレーション、トライアスロンが突出している。何故だろう？日ごろ出会えない非日常に出会えるからである。
洋楽にまみれた日常から究極の和楽器演奏、日本人の原点に会える。
ウオーキングを必要とするほど軟弱になった日常から脱出し、日本最長の超人レースに憧れるからであろう。
そして、共通する大きな魅力は、佐渡の自然と人情である。確かに、突出した自然風景は佐渡にはない。だが、「癒し」を与えてくれる自然は彼らにとっての非日常である。佐渡の平均年齢は４９歳を超えているから、ほろ苦人生をしっかり味わった人達の暖かい心にすぐ行き当たる。
これまた、都会の果て無き上昇志向的人間関係に疲れた彼らの非日常なのである。
＜◆旅行大手がネット販売を強化、今年度目標をＪＴＢは２倍、日本旅行は３倍に＞という記事が目に付いた。大手故にあぐらをかいていた彼らも、ようやくＩＴ（情報技術）の活用に本気になった。佐渡の場合、これによりお知らせするのはどういった内容だろう？。本誌６月号にも書いたが、Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ、「顧客満足」が考えられているのだろうか？。果たして、買い手の好みや意見を聞いて対応する気があるのだろうか。観光客が残したアンケートには、２／３が自然が素晴らしいとある、残る１／３が接遇や食事の不満である。なのに、佐渡の自然など売り物にならないとは、無理やり自己否定しているように思えるがいかがだろうか？。
１５年の佐渡との縁で、折に触れ感じた事は、佐渡にはスモッグ族（排気ガスと上昇志向にまみれた人達）にとっての非日常があるということである。一方、年数回の旅行は当たり前の世の中、昔風の生涯一回だけ来て貰うサービスの提供ではなく、何度も来て貰う方向へと大転換が必要ではなかったろうか。
「佐渡を活性化させるアイデア」を相川財務事務所が募集しているとか。しかし、島外の見込み客の好みを取り入れる気があるのだろうか？。島外人の非日常を提供することが「活性化」への道ならば、募るべきは佐渡と対照的な環境にある地域の意見である。といって、海のない地域がそれだろうというのは見当ちがいかと。何故なら、その地域はそれでは「泳ぎに行こう」となる、しかし、夏以外のシーズンにお客が欲しいのが佐渡ではないか？。
佐渡が、人工化最先端を行く日本病の癒しの場であることに気が付いているのはスモッグ族である。彼らの好みを探っても無駄ではないと思います。そして、その好みを具体化するのが佐渡事情に詳しい地元の意見でしょう。
そして、それを彼らが欲する方法、すなわち時代が要求しているインターネットで知らせることです。
折からの鼓童のＥＣに行き、毎年やってくる常連と再会を楽しんだ。なかには佐渡が気に入って移り住んでしまう人もいる。人と自然に惚れるのである。
いやあ 問題提起を旨としていたのに、今回はつい対策めいたことを書いてしまいました。
拝啓平山知事さま ００／８月号掲載分
先日は佐渡にお運びくださりご苦労様でした。
私についての自己紹介は、末尾の拙ＨＰを見ていただくとして（こういえるとは、インターネットの便利さと今後の社会変革への推進力を予感させます）、先日の、「さわやかトーク」「１０か市町村長との次期長期計画のための意見交換会」も２回傍聴いたし、また、日頃感じていることなど述べさせていただきます。
知事の補助金減少が確実な折から、佐渡の産業振興、特に観光と一次産業振興が不可欠であるというご意見はごもっともとうなずけます。
しかし、この水戸黄門漫遊記にも似た行事に、またかと醒めて参加されなかった方々、またやむなく参加せざるを得なかった方々が多かったことも事実です。こんなことで果たして地方の自立、佐渡の活性化が成るのでしょうか？。この場合の活性化とは、無論、精神的、経済的自立化を指します。
何故そう思えるか？。相も変わらぬ、お上主導、体制側主導による、従順と年功のみが認められる風土の継続では、能力もやる気も育たないのは歴史が証明しているからです。若者が居着くようにと、いくら物質的環境を整えようと、この圧制的風土を嫌悪するのですから、やる気のあるものほど、その家庭、その学校、その地域、その准公営企業（公共事業依存企業）を嫌って出て行くのです。
純民間企業でさえ、トップの自己過信がまかり通れば、年功序列、結果で社員を認めない風土となり、やる気を損ない、イエスマンのみの集団と化し、発想転換、革新は望めず、継続が果たせないのはこれまた歴史が証明しています。いくら金利を下げても、日本にベンチャーが輩出しないのも上記現象が蔓延したからです。まさに、佐渡は日本の縮図ですね。
すなわち、一部権力者の自己過信からの、中央集権やワンマン体制、を認めていてはこの頭上に黒雲たちこめたような環境は変わらないのです。ベンチャーとは反骨の士の起業ともいえますが、彼らが育つ風土はこのような黒雲がないからともいえるでしょう。
知事は、住民の意向を取り入れた次期長期計画を求めておられます。
ほんとうに自立を求め、意見を求めるという、いうなれば民主主義を求めるなら、基礎的整備ともいえる、住民が知事と同じ情報が共有出来る環境整備が先決です。
「意見交換会」に配られたような抽象的主観でなく、六地域圏別の、島外市町村とも比較出来る具体的資料を配布、またはインターネットで収集出来るようにすべきです。現状では、県のＨＰデータベースは佐渡圏比較数字を抽出するに困難であり、また役に立つほど新しくもありません。（三年前までの数字、また、確かに新発田市との比較は有名ですが、客観的情報共有が前提でしょう）
よらしむべし知らしむべからずでは、利権の温床となり、既得権側が自己防衛に走るのもこれまた歴史が証明するところであります。その結果が過疎なのです、自由と自立を望むものが住みにくい環境である証明ともいえます。
課題は、自己過信に酔うリーダーとその権力のはびこりやすい構造から、民主導への政策転換による脱皮です。これなくば、経済的自立の芽も育たないでしょう。
道は遠いかもしれません、しかし、私は悲観はしておりません。佐渡には、これからの観光に見合う日本一の自然も、同じく、これからの地球環境保全に見合う農業で自給率８割を目指す方々もおられます。
この変革への道を示せた時、知事念願の三選にも、島民は希望の星と推薦を惜しまないと思われますがいかがなものでしょうか。
補助金が減り、観光客が減り、インターネットが普及しつつあるのは、佐渡にとって変革をうながす発想転換のきっかけであり、まさに神風かもしれませんね。
敬白
地方の時代といわれるが ００／７月号掲載分
この稿が読まれる頃には、衆院選結果の解説も出尽くしていることでしょう。解説はともかく、どう合従連衡、あるいは野合しようと、バラマキによる中央集権はもう維持出来ないことは自明です。貿易赤字を選ばなければならない国際関係はバラマキ予算を維持出来ない、したがって行政改革もせざるを得ない、無い袖は振れないから地方分権の名の下に経済的自立も促す、と必然的に中央集権政治は終焉を迎えつつあるわけです。佐渡も例外でなく、離島振興法という名の「天領佐渡」から脱皮せざるを得ないでしょうが、さて、これを禍とするも、福とするも当事者次第と思われます。そしてそのためには、住民による、住民のための政治経済システムという原点へ復帰出来るかどうかがカギと思われます。
地方分権とか自治とか、おだてられ囃されても、その権利に対し、応分の負担という自立自助をもって経済的自立で受けて立たなくては、そう呼ばれる資格はありません。離島振興法下の四十年は、経済的繁栄をもたらしたと見るべきか、あるいは、自立を阻害し、住民主権の自立能力を殺いだ四十年と受け止めるべきなのでしょうか。一ドル三百六十円やアメリカの緊張緩和維持戦力の下で、軍備費負担ゼロで経済的繁栄を得たが、自立自助の精神を失った日本国と似て、やはり佐渡は日本の縮図といわれる運命なのでしょうか。
先日、アイランドネッツ・ミーティング２０００という「ＮＰＯ（民間非営利組織、すなわち、草の根的、自発的市民活動）の「活動実態調査のご報告と情報交換会」に出席したところ、佐渡の特徴に出会いドッキリしました。
期待した情報交換は、同日行われた「金の道行進」に影響され残念ながら収穫ゼロに終わりましたが、なんと佐渡のＮＰＯ活動には行政が４９・２％も絡んでいるのです。ちなみに、県平均は２３・２％。（にいがたＮＰＯネットワークプロジェクト００／５より）これは、行政側を上手に活用している現れなのでしょうか？。地元の新聞やテレビで伝えられる行事といえば行政主導がほとんど。地元企業の業績も行政予算に左右されるとなれば、関連する社員家族までもが影響される実態がこの数字にも反映しているのでしょうか。住民主体性欠如の現れでなければいいがと気になったことでした。
ある意味で佐渡最高のイベントは、六月十九日に行われた、知事と十か市町村長との意見交換会です。県を６地域に分け、その一つ、来年からの佐渡十年計画の聞き取りなのですから。人口７万人の佐渡が、六つのうちの一つとはとうれしい事ではありますが、果たしてそれに値する証明を出来るのだろうか？受け入れられるのだろうか？、お上主導の名残り、「天領直轄地」を誇りにしている現状でそれは可能なのだろうかと傍聴に行きました。
拝聴した限りでは、県というお上に知恵も金も頼る構図は変わらないようです。地方自治は、住民自治と同義語の筈。中央政府という大ボスから、地方自治体という小ボスへと、ミニお上への「天領直轄地」に切り替わるだけでは、住民主体の権利と責任を自覚したシステムへ変わるとは思えません。補助金減を禍とせず、自立能力育成という福へと転じるに絶好の機会と発想するならば、佐渡の将来は誇りあるものへ変革すると想像できますが果たしてどうでしょうか？。歴史は、＜困らないと変われない＞と冷徹にも記していますが。住民と情報を共有し、住民による、住民のための、住民が納得する決定システムは、補助金行政に仕切られたり、カリスマリーダー待望論では生まれないでしょう。それには、住民に将来目的と情報の共有を望む意志が不可欠であり、選挙は、それを可能にする最終の手段なのですが果たして方向は変わったのでしょうか。どの候補者も、衆知を集め、自立を目指そうとはいっておりませんでしたね。皮肉なことに、今回、財源不足に頭の痛い平山知事だけがそれに近いことをいっておりましたが、その不足を満たす自立能力開発は、その「困り」の具体的共有から始まると
思われます。
今、試されているのは、人口で１／３５の佐渡が、新潟県に対して１／６に値する存在価値を証明することでしょう。
ＣＳというキーワード ００／６月号掲載分
ＣＳという言葉が話題に上がるようになりました。
景気浮上が遅れ、深刻になって浮上した頭文字です。
この頭文字に当てはまるものは数々ありますが、Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ、「顧客満足」と訳されるものが、このごろは最右翼です。
我々が聞き馴れないのは、波は多少あったが右肩上がり五十数年の日本には関係なかったともいえます。ゆえに、業界でも一向に注目されなかった用語ですが、しかし、これが単なる業界用語とは思えないこのごろです。
人は先ず、自分のしたいこと、出来ること、得になることで行動する。個人が、生まれてから社会に出、何をやって食べて行くか、楽しむか、についてもおおむねそう考え行動するようです。商売も、これを実行して結果が良ければいうことはないわけです。売りたいもの、作りたいもの、作れる物、利益の出る物を、こちらの値段で売りたいと思う。相手がそれで気に入ってくれれば「顧客満足」で万々歳。また、常にヒット商品となることを願い、衝動買いしてくれることを願う。これは、財布の紐がゆるかった間はなんとかうまくいったようです。
しかし、この十年、あーでもないこーでもないとやったが景気は良くならない。すなわち、買って貰えない。
いっこうに客の財布の紐がゆるんでくれない。いままで売れていたものが売れないのですね。円高というアメリカの嫉妬による不景気の影響が大だけれど、だからといって商売敵も売れないのだから、まあいいかという訳には行かなくなって来た。いよいよ売り手側の思惑を押し付けても、買い手側が厳しく選択し、気に入ったものを気に入った値段でなくては買わない時代となったのです。時には、たった１０円でも要らない物は買わないのです。要らないものを捨てるのにお金を払う時代なのですから。
このことは佐渡も例外ではなくなりました。さすがに日本の縮図、観光などを筆頭に島内需要もまさにその通りです。いよいよ佐渡もＣＳを気にせざるを得なくなって来たのです。
しかし、これはもともと商売の「原点」ではないでしょうか？。
買い手は、欲しいものが買える値段、買いたい値段であれば買う。満足すればリピーターとなり、固定客となります。
自分の商品を、これだけ掛かったのだからこの値段で買ってくれというのでは趣味の域を出ない。趣味で出しているフリーマーケットなら売れなくても店主の自己証明のみで諦めもつくが、生活が掛かっているプロなら見込客が欲しがっている物を察知し、買い手の買える値段で、作ったり、売ったりしてはじめて商売といえるわけです。また、それは物とは限らない、誠意や感謝による笑顔などという雰囲気がリピーター、固定客を生む大きな要素であるが、それは果たしてあったのだろうか？。
売り手側に、これだけ、手が掛かって、原価が掛かって、一生懸命なのだから、買ってくれて当然という勝手な思い込みがあったように思われてならない。そこには、自分が先に満足したい、自分だけ満足すれば良い、という思いが感じられる。世の中は買い手と売り手の２種類で構成され、そして誰もがそのどちらも体験している。おっと、私は専業主婦だから関係ないなぞというなかれ、立派にサービスを提供しているのだから。と、考えると「顧客」と云う言葉を、「相手」と言い換えると、販売不振のみでなく、最近の社会現象の解明のヒントにまでなるかもしれないと思えて来ました。家庭の、学校の、企業の、地域の、問題現象の解明に。
「相手」も自分と同じように満足したいのです。相手の立場を気にかけるならば、一人勝ちではなく「そこそこ良ければ良い」と満足せざるを得ないのですが・・。はたして、最先端を行くベンチャー経営者はそのへんを気が付いているのでしょうか。
インターネットで投げ銭興行 ００／５月号掲載分
私個人のホームページを二つ、３月、４月と立ち上げた。
何が目的ですか？と聞かれると「存在証明」と答え、「投げ銭興行みたいなもんです」と付け加える。
普通、投げ銭興行とは、己の価値が即、知れるだけに、なまじの勇気では出来ないのだが、ホームページは目の前で反応されないだけにさほどの勇気は要らない。
投げ銭興行のごとく、思い立てば簡単に、しかも資本も要らず、広い世界に存在を知らしめる道具が出来たものだと改めて実感した。インターネットは、よく云われるような受信装置、情報収集装置ではない。活用すべきは発信機能なのである。
しかし、まだまだインターネットの将来は議論百出のようである。
パソコン普及度についても、先日もかなり先進的と思われる人が、パソコンなど普及は無理と言い切ったのには驚かされた。もっとも、巷の噂も＜半分の所帯にも行き渡らないだろう＞から、＜９０％を超えるだろう＞まである。筆者は後者と見る、何故ならば、ビデオの普及率は、既に９５％を超えているが、それより有用性が高く、３年後には、ビデオ並の操作性と値段になるだろうと予想するからだ。要は、有用性、値段及び操作性である。
さて、話題をホームページに戻す。頭の硬くなった６０を過ぎた爺さんが作れた（友人には大変世話になったが）のだから技術的にはそう難しくはないのである。それよりも技術的問題はともかく、問題は中身である。見るべきものがなくては、額縁だけ立派な絵のようなものだからである。
技術的には、便利なホームページ作成ソフトがあり、見てもらえる仕掛けはワープロ感覚で作成可能である。私の周りを見回しても、仕掛けの作れる人は「中身がなくてねえ」と悩んでおり、一方、元々中身のある人は、仕掛け以前のワープロアレルギー、インターネットアレルギーとも云う状態であったりする。
ま ここは、足らざるを補い合うしかないが、問題は、お知らせする内容があるかどうか、発信するつもりがあるかどうかである。大道に立っても誰も立ち止まらない投げ銭興行では立ち往生してしっぽを巻くしかない。
では、佐渡のホームページを作った場合、どうなのだろう？。
試しに、今回作って見たが中身は全く心配はない、溢れるほどであり、まだまだ載せたいのだが見切り発車し、追加変更予定である。今回、既存の観光資料にろくに触れずとも内容に事欠かなかった。何故ならば目的が違ったからでもある。私のホームページは、スモッグ族（スモッグと通勤地獄を味わっている人達）に的を絞って佐渡の魅力を伝えることを狙いとしている、対極の環境にある彼らにとっての非日常を案内すれば、やって来た彼らはリピーター見込み客となり、また宣伝隊となると思えるからだ。作成して見て改めて感じたのだが、佐渡自身が、豊かな自然をもって存在証明をするつもりがないなあということである。既存の観光案内は、存在を主張してはいるが、証明はしていないことはリピーターが少ないことでも証明されている。少なくとも、対極の非日常を求めているスモッグ族向けではないと思う。
また感じるに、このままでは佐渡は東京に似て行くかも知れないが、しかし遠く及ばず、国内でも稀な佐渡本来の魅力を失い、取り返しがつかない変容を残し、島人は誇りとするものを失ってしまうのではないだろうか？と。
東京の誇るは人工資源、佐渡の誇るはその対極にある自然資源である。
ただ、それに気づかず、星もろくに見えないスモッグ族への追随に熱中のあまり、貴重な資源に気が付いていないのが、インターネットの未活用という現状につながっているように思える。
技術は無論、中身も溢れるほどある佐渡である、インターネットをフルに活用した投げ銭興行で存在証明をしてみませんか？。
活性化とは？ ００／４月号掲載分
「２１世紀の佐渡広域市町村圏を考えるシンポジウム」を聞いた。
主催、佐渡広域市町村圏組合、共催佐渡青年会議所。
昨年秋の知事と市町村長との「意見交換会」の策のなさに失望したのだが、今回は佐渡青年会議所が共催とのことで期待したのだが、また失望した。
というのは、内容以前に、三〇〇ほど用意した席が六十程しか埋まらなかったのである。島内の活性化への取り組みがこのような現象を示すのが常である。
「意見交換会」では、一島一市は、＜お上＞の決定と渋々ながら受け入れを表明。しかし、今回シンポジウムでも、新潟日報論説副委員長氏がいみじくも、議員、行政、土木事業者は、集約縮小をこうむる以上消極的なのは当然であり、よそも積極的に進めてはいないと述べた。
このような状態に何故無関心なのであろうか？。
佐渡で、誰もが口にする危機感は人口の減少である、だが、この問題への抜本策がはたして進められているのだろうか？一島一市はその一対策であって抜本策ではない。過疎化はけっして珍しいことではない、したがって他に学ぶことも出来るのである。例えば、アイルランドは移民の国と云われ、長年この問題に悩んでいたが、企業誘致、情報通信産業を支援、Ｕターンでいまや失業率は過去最低であるという。政策、時代を観る目、年功序列からやる気の出る土壌へ、等がこの結果を生んだのである。筆者は、佐渡へ休暇を過ごしに来た、アイルランド外交官からその努力を会うたびに聞かされたものである。
政府の「地方自治」推進は、バブルがはじけ、不本意ながら「よらしむべし、知らしむべからず」図式が不可能になったからである。これはしかし、一割自治などという自嘲から脱却する千載一遇のチャンスかもしれない。
佐渡は日本の縮図とよく云われるが、上記図式と年功序列で仕切られている点ではその通りである。１４年前、地元の会社と関係して驚いたのが、社員全員が佐渡が嫌いだということであった。理由を聞くと、確かに冬の暗さも嫌われているが、それ以上に嫌われているのが、家庭内から始まる、頭上を覆う年功序列の暗雲である。家庭で、地域で、勤務先で、自己の存在を認められず、だから嫌気がさして島外脱出を願望するのだと。
だが、収入を中央からの補助金に頼れば、企業、行政、地域に、年功序列体制が敷かれ、家庭にまでその影を落とすのは自然であろう。
郡部では、ついに女性議員はゼロとなり、リーダーたちは、情報通信革命に自ら触れることなく鈍感を示し、産業界では、社員と、目的、情報を共有し、自立自助の風土を構築している企業は一社を知るのみである。寡聞にして間違っていたら幸いであるが・・。
あと何年と限られるであろう補助金も使いようである。生産や便益に役立たぬ支出が嵩むだけの設備や道路を作るよりも、島外収入を得るための地場産業振興、企業誘致、ベンチャー振興、に予算を振って、佐渡の粗利を高める基礎条件を整えたらいかがであろう。自然環境、住環境に優れた佐渡はＩターン予備軍にも事欠かないのである。市場の摂理に晒される厳しい環境に自立する企業に年功序列はない。そこから、厳しくはあるが自己の存在を認めて貰える、誇りを持てる社会へと変る。
五十数年前、日本は変らざるを得なかったが、ここでまた、変らざるを得ない。佐渡も例外というわけにはいかないようである。
活性化とはすなわち、佐渡に居たい人を増やすことだと思う。
佐渡を愛する人々 ００／３月号掲載分
十年振りに友人が帰って来た。
終いの棲み処（ついのすみか）とするために。
二十五年前、一流大学を出た彼は佐渡に住み着いた。大学在学中に佐渡に来たのが縁だった。文弥人形にほれ込み、故浜田守太郎さんの許に教えを請うて、自転車で長浜から佐和田の越の松原まで一年半も通よい、文弥人形とともに海府弁まで仕込まれて、初めての外国公演を実現させたり、鼓童の海外公演を手伝ったりと、佐渡と東京を中心に、やはり佐渡にほれ込んだ江戸っ子の夫人とともに新婚生活も佐渡、合わせて七年余りの佐渡暮らしの後、故郷や、東京での生活を経て、将来のマイハウス、「ドリ−ムハウス」と称する模型を携えて念願の佐渡へとうとう帰って来たのです。
佐渡の何が彼にこうさせたのか？。帰島が何故実現したのか？。
地元の人が、彼にどこがそんなに気に入ったのかと聞くと、「便利だから」「？」「僕の人生にとっても都合がいいからだ、暑すぎず寒すぎず（彼の故郷は零下三十度になったりする）欲しい自然が皆揃っている。文化や住んでいる人達も興味深く好ましい」と。
地元の人にとって、これらは予想外の返事に聞こえるらしい。
冬は暗いし、自然も二、三流、なんもいいとこねえっちゃ。文弥人形、能、なども見たいと思わない、とよく聞かされる。
何故、帰島が実現したのか？インターネットがそれを可能にしたのである。
先月、NHK教育テレビ、人間講座「宮本常一が見た日本」で、佐渡に関する部分が放映された。
離島振興法の実現に寄与し、特に佐渡に思い入れが深かったという彼が力説したのは道路の整備であった。
これが、離島の自立に不可欠な基礎的条件だと考えたからである。
周防大島育ちの彼が考えた離島振興は、決して中央からの援助を当てにすることではなく、自立経済への条件整備であった。それによって人々の内発的自立を期待したのである。
そして四十年が過ぎたが、その期待は実ったのであろうか。
いまさらながらの、無い袖は振れないとの大慌て地方分権論に草葉の陰で笑っているかもしれない。
二十世紀は、交通及び通信手段の進歩で劇的に変化した時代といえる。
佐渡も例外ではなく、帆船から汽船、鈍行から新幹線、高速道路の整備、バスから一所帯に二、三台の車、と、そして電話が生活と産業を様変わりさせた。
そこへ、二十一世紀最大の変革を予測させるインターネットの出現である。
インターネットは、個人の発言、発信を自由にし、距離のハンデをなくす。
東京で名を知られたイラストレーターの友人が、佐渡からでも仕事が出来ると思ったのも、夫人が佐渡で覚えた裂織の商品化や、翻訳仕事の見通しがついたのもインターネットの効用である。
彼ら、たびのもんはいう、道路の整備がなった今、情報通信の快速、安価という基礎条件が整ったら、過疎化対策は鬼に金棒、携帯にｉモードというものだと。
お帰り、電話での君の海府弁はとてもカナダ人とは思えない。
あらためてインターネットとは ００／２月号掲載分
相変わらず、インターネットが誤解されているのかなと気になっています。
インターネットをやりたいが、何に役立つのか分からないという質問をよくされます。これは触ってみて、使ってみなければ分からないから無理もない。
４年前の私は、データが採れそうだ、そのデータが役に立ちそうだな、というのが始めた動機でした。
電子メールについても、当時、いや、今も云われるように、どうも無機質な付き合いになりそうだなという先入観でした。
書物、新聞、ラジオ、電話、テレビ、ファックス、等に加えて、「受信装置」が増えたんだなくらいに受け止めていたせいもあります。
一方、弊害を恐れる声はいまだに大きい。
いわく、情報の氾濫に巻き込まれる、デマ、中傷に惑わされる、手書きに優る手紙はない、ワープロ使用は字を忘れる、等々。
年賀状の返信くらいがせいぜいであった筆者が、いまでは、電子メールを補うに電話を使い、年に何通かの手紙しか書かなかったのが、「日」に何通ものメールを書く。
数時間単位で、記録に残る受発信が可能だからである。
もはやメールをやりとり出来ない相手とは、公私ともに疎遠になって行くという、文字通りライフライン（生命線）となりつつある。
情報氾濫、デマ、中傷の弊害が上げられているが、これらはしかし、自身が主体性欠如の場合に起きる現象ではないだろうか？。
目的が明確でなければ選択基準はない、したがって他人に従い、情報に溺れ、デマに流されてしまう、主体性があれば、自己責任の下、取捨選択を判別する筈。不景気が長いのもこのへんに原因すると云ったら大胆な推測に過ぎるだろうか。
拡がるサイバー・コミュニティ（電脳社会）は、自己存在証明をする気になれば、個人、小資本、小組織の得難い味方だからである。
過日、車椅子の方が、書き溜めたものを出版したいとの相談があり、ホームペ−ジに載せられたらどうですかとお薦めした、自費出版も配りたい人に配れていいが、インターネットなら、費用も安く、読まれる可能性は限りない。
昨日まで下請けの下請けだった企業が、一躍世界に知られたり、投書しても握り潰される運命の一文が世の共感を呼び起こす、エージェントに頼るだけだった宿泊業が個人客に見いだされ、知られざる良品が世に出る。
すなわち、インターネットは受信よりも発信に価値があるのです。
一方、現状に安住する大組織、既得権側は内部のしがらみもあり、発信も必要ない、と消極的。
佐渡も例外ではなく、大組織、既得権側は、立ち上げを怠っているか、立ち上げても生かしているようには見えない。
リーダーの立場にあって、任せたと称しインターネットに触ってもみないとは怠慢と云われても仕方がないでしょう。
見ると聞くとでは大違い、聞くと触るとではもっと大違いなのですから。
我々は、今だかってない秀れた自己存在証明の手段が手に入ったのです。
区切りをつけて・・ ００／１月号掲載分
明けましておめでとうございます、と言っても素直に受け取って貰えないこの
ごろですね。
西暦２０００年と言ってみても、千年の区切りなど間に合わず、人間の欲望はこ
の数十年、機械文明を増速させ、変化を増速させている、盈（満）ちては虧
（欠）けるサイクルも速くなろういうものである。
盈（み）ちるとは、これ以上豊かさを誇示すればしっぺ返しを食うということで
ある、したがって盈（み）ちたものは虧（か）けるしかない。
アメリカは立ちすくみ、一方、後進国はまだまだ足るを知る心境にない、ここは
我が成り金国が隠忍自重、貧乏して見せ、嫉妬を躱すしかないのである。
何、足るを知ればわけないのであるが・・。
ここ数年の現象を見ると、皆で渡れば怖くない、寄らば大樹の陰、補助金行
政、護送船団方式、年功序列、皆仲良く足並み揃えて、団体旅行、等々の流行語
はもう当てにはならないことは明らかである。
ノーリスクのサラリーマンを目指しても、来年（０１年）の大企業大卒採用人員
は９９年度比約３０％減だそうだからもう当てにならず、継ぐべき家業も油断の
ツケで時代の波に乗り遅れている。
少子化は、次男、三男の冒険を生むことはないから、若きベンチャー起業者出で
よといっても、太平に慣れた国民は笛吹けど踊らずである。
辛うじて、リストラで弾かれた中高年がＳＯＨＯ（スモールオフィス・ホームオ
フィス）を目指さざるを得ず、背水の陣を敷いて目覚めたかに見える。
西暦２０００年の区切りに御利益は期待出来ない。
月のごとく、盈（み）ちては虧（か）け、虧（か）けては盈（み）ちる循環が繰
り替されているのである。
では、これらの現象は佐渡にどうせよというのだろうか。
当事者が、これまでの時流に目が眩んだ自己中心の営業を改めるしかない。
すなわち、相手の望みを叶えて後、収穫を手に入れることが出来る。
具体的には、相手の欲しいものを、買える値段で与えるということである。
観光、農業、漁業、建設、加工業、それぞれが、補助行政に顔を向けるのでな
く、一人一人の客に顔を向け直すのである。
いままでと１８０度の発想の転換が必要となるが、本来ごく当たり前の営業姿勢
なのではないだろうか。
てえすい？そうなんです、自立自助、これを望まれているのです。
毎年、元気良く東京のど真ん中に乗り込む鬼太鼓IN原宿は、今年も、ＪＲに吊
り広告もなければ、原宿駅出口に立て看板もないという、ＰＲ姿勢に消極的で宝
の持ち腐れだったが、一筋の光明は佐渡青年会議所が昨年度事業として自費出版
した観光マップ「トレジャー・アイランドＳＡＤＯ」である。
受益者の観光業、輸送業の協力も得られず孤軍奮闘ではあったが、これは１８０
度の姿勢変化が明らかで好感が持てた。
昨年夏、インターネット普及に不可欠な光ファイバー海底ケーブルも通った、あ
とはお客の顔を見る姿勢とやる気次第で展望は開ける、問題は多い方が良くなる
可能性が高いと云うではありませんか。
区切りの良いところで、ひと踏ん張り変えてみませんか。
１９９９年度掲載分
２００１年度掲載分
２００２年度掲載分